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プライバシーポリシー

MULBERRY GARDEN(以下、当店といいます)は、片倉工業株式会社が運営し、個人情報保護法に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に従って個人情報保護に努めてまいります。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当店で収集する個人情報は以下の通りです。

  • ・ お名前、フリガナ
  • ・ ご住所
  • ・ お電話番号
  • ・ メールアドレス
  • ・ パスワード
  • ・ 配送先情報
  • ・ 当店とのお取引履歴及びその内容
  • ・ 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • ・ ご注文の確認、照会のため
  • ・ 商品発送の確認、照会のため
  • ・ お問合せの返信のため
  • ・ キャンペーン等のメールマガジン及びダイレクトメールの送付のため

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  • ・ 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • ・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・ 当店を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
  • ・ お客様の同意を頂いた利用目的達成のため、当店が業務委託先に必要な範囲で開示する場合。この場合、当店は、当該委託先について調査のうえ必要な契約を締結し、当店と同様の情報管理を行うことを義務付け、適切な監督を行います。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当店では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。

6.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

7.お問合せ先

【郵送】〒3300843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4丁目263-6
コクーンシティ コクーン3、1階 MULBERRY GARDEN宛て
【電話番号】048-778-8734

お支払い方法

クレジットカード

Visa/Master/JCB/Amex/Diners

代金引換

代金引換手数料(税込)
10,000円未満:330円|~30,000円未満:440円
~100,000円未満:660円|~300,000円まで:1,100円

配送・送料

生花類の送料

花類の送料は商品によって異なります。各商品ページをご覧ください。
※一部お届けできないエリアがございます。

店舗受取について

一部商品は店舗受取・店頭支払いが可能です。
店舗受取対象品>

お問い合わせ

048-778-8734

受付時間 : 年中無休10:00~17:00(休館日を除く)
お問い合わせメールは24時間受付中です。

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〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4丁目263-6 コクーンシティ コクーン3-1階

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